Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche von Ines
Karl angebotenen Leistungen im Bereich der traumasensiblen Körperarbeit,
persönlichen Begleitung sowie weiterer Einzel- und Gruppenformate, unabhängig
davon, ob diese in Präsenz oder – sofern angeboten – online stattfinden.
Mit der verbindlichen Buchung einer Leistung erkennt die Klientin diese AGB an.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Art der Begleitung
Die angebotenen Leistungen dienen der traumasensiblen Begleitung,
Selbsterfahrung und persönlichen Entwicklung.
Sie stellen weder eine medizinische, psychotherapeutische noch heilkundliche
Behandlung dar und ersetzen keine ärztliche, psychotherapeutische oder
psychiatrische Diagnostik oder Behandlung.
Es werden weder Diagnosen gestellt noch Heilversprechen abgegeben.
Die Begleitung erfolgt ressourcenorientiert, körperbezogen und unter
Berücksichtigung individueller Grenzen und Bedürfnisse. Inhalt, Umfang und
Dauer der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der aktuellen
Leistungsbeschreibung auf der Website bzw. der jeweiligen Buchungsseite.

3. Vertragsschluss
Die Buchung erfolgt über das jeweils angebotene Buchungssystem oder nach
individueller Vereinbarung.
Mit der Buchung gibt die Klientin ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines
Vertrages ab.
Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande.
Die jeweils auf der Buchungsseite veröffentlichten Informationen zu
Leistungsumfang, Vergütung und Zahlungsmodalitäten sind Bestandteil des
Vertrages.

4. Zahlungsbedingungen
Die Vergütung ist grundsätzlich vor Beginn der jeweiligen Begleitung fällig.
Die Zahlung erfolgt über die bei der Buchung angebotenen
Zahlungsmöglichkeiten. Bei Begleitungen, die aus mehreren Terminen bestehen,
bezieht sich die vereinbarte Vergütung auf die gesamte Begleitung und nicht auf
einzelne Termine.
Eine vereinbarte Ratenzahlung berührt den Gesamtvertrag nicht. Auch bei einer
Zahlung in Raten bleibt die vollständige Vergütung für die gebuchte Begleitung
geschuldet.
Rechnungen werden elektronisch übermittelt.

5. Terminverschiebung, Absage und Nichterscheinen
Die Buchung einer Leistung ist verbindlich.
Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucherinnen bleibt hiervon unberührt.
Nähere Informationen ergeben sich aus der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bzw. soweit kein gesetzliches
Widerrufsrecht besteht, gelten folgende Regelungen:
Da für jede Klientin ein individueller Zeitraum reserviert wird, ist eine kostenfreie
Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen.
Sollte eine Teilnahme am vereinbarten Termin nicht möglich sein, besteht kein
Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Vergütung.
Eine Verschiebung des Termins kann nach individueller Absprache erfolgen. Ein
Anspruch auf eine Terminverschiebung besteht nicht.
Erscheint die Klientin ohne vorherige Absprache nicht zum vereinbarten Termin,
gilt der Termin als in Anspruch genommen.
Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen seitens der Anbieterin abgesagt oder
verschoben werden müssen, wird schnellstmöglich ein Ersatztermin angeboten.
Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Besondere Regelungen für Begleitungen über mehrere Termine
Begleitungen, die aus mehreren Terminen bestehen, werden als Gesamtleistung
gebucht.
Die einzelnen Termine bilden gemeinsam einen zusammenhängenden
Begleitungsprozess und können nicht einzeln storniert oder erstattet werden.
Terminverschiebungen einzelner Termine sind nach individueller Absprache
möglich. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben hiervon unberührt.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bzw. soweit kein gesetzliches
Widerrufsrecht besteht gilt:
Sollte die Begleitung auf Wunsch der Klientin vorzeitig beendet werden, besteht
kein Anspruch auf Rückerstattung bereits geleisteter Zahlungen. Noch
ausstehende Zahlungen bleiben geschuldet.

7. Teilnahmevoraussetzungen
Die angebotenen Leistungen richten sich an psychisch eigenverantwortliche
Erwachsene.
Mit der Buchung bestätigt die Klientin, dass sie sich aktuell nicht in einer akuten
psychischen oder emotionalen Krise befindet und eigenverantwortlich an der
Begleitung teilnehmen kann.
Bestehen körperliche oder psychische Erkrankungen, erfolgt die Teilnahme
eigenverantwortlich. Die Klientin verpflichtet sich, gesundheitlich relevante
Informationen, die für die Begleitung von Bedeutung sein können, vor Beginn der
Session mitzuteilen.
Hierzu zählen insbesondere aktuelle Schwangerschaften, akute Verletzungen
oder Entzündungen, kürzlich erfolgte Operationen, chronische Erkrankungen,
bekannte Berührungssensibilitäten sowie die regelmäßige Einnahme von
Medikamenten, die das emotionale Erleben oder das Nervensystem beeinflussen
können.
Sollte sich während der Begleitung zeigen, dass die angebotene Leistung aus
fachlicher Sicht nicht geeignet oder nicht verantwortbar ist, behält sich die
Anbieterin vor, die Begleitung nicht zu beginnen oder zu beenden.

8. Eigenverantwortung der Klientin
Die Begleitung setzt die Bereitschaft voraus, sich eigenverantwortlich auf einen
persönlichen Prozess einzulassen.
Die Klientin entscheidet jederzeit selbst, welche Inhalte sie teilen möchte, welche
Grenzen sie setzt und in welchem Umfang sie sich auf die Begleitung einlässt.
Die angebotenen Leistungen können körperliche, emotionale oder psychische
Prozesse anstoßen. Reaktionen während oder nach einer Session sind
individuell und können sich unmittelbar oder zeitversetzt zeigen.
Insbesondere nach intensiven Prozessen empfiehlt die Anbieterin, dem eigenen
Erleben bewusst Raum zu geben und gut für sich zu sorgen.
Die Anbieterin begleitet diese Prozesse im Rahmen ihres Angebotes achtsam
und traumasensibel. Die Verantwortung für den eigenen Umgang mit den
Erfahrungen sowie für Entscheidungen und Handlungen im Alltag verbleibt
jederzeit bei der Klientin. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis der
Begleitung kann nicht garantiert werden.

9. Leistungsgrenzen
Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische
oder psychiatrische Behandlung.
Laufende medizinische oder psychotherapeutische Behandlungen sollen
eigenverantwortlich fortgeführt und nicht ohne Rücksprache mit den jeweiligen
Fachpersonen verändert oder beendet werden.
Die Anbieterin gibt keine medizinischen Diagnosen, Therapieempfehlungen oder
Heilversprechen ab.
Sollte sich während der Begleitung zeigen, dass eine weiterführende
medizinische, psychotherapeutische oder andere fachliche Unterstützung sinnvoll
oder erforderlich ist, wird die Klientin darauf hingewiesen.

10. Haftung
Die Anbieterin haftet ausschließlich für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob
fahrlässigem Verhalten beruhen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben
ist. Für Entscheidungen, Handlungen oder Unterlassungen der Klientin im
Zusammenhang mit der Begleitung übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

11. Vertraulichkeit
Alle persönlichen Informationen und Inhalte, die im Rahmen der Begleitung
bekannt werden, werden vertraulich behandelt.
Die Anbieterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit, soweit keine gesetzlichen
Offenlegungspflichten bestehen.
Ebenso verpflichtet sich die Klientin, persönliche Informationen anderer
Teilnehmerinnen aus Gruppenformaten vertraulich zu behandeln.

12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden
Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Nähere Informationen ergeben sich aus der jeweils aktuellen
Datenschutzerklärung auf der Website.

13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz
oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

WIDERRUFSBELEHRUNG
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung ist nicht Bestandteil der vorstehenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sondern informiert Verbraucherinnen über
ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucherinnen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von
Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich
Ines Karl
Wieselweg 17
50859 Köln
info@ineskarl.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder
eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das
jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von
Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen
zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit
Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen
Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies kann insbesondere auf Workshops,
Frauenkreise, Retreats oder vergleichbare Gruppenveranstaltungen mit einem
fest vereinbarten Termin zutreffen.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Für den Fall, dass der gebuchte Termin innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist
liegt und die Dienstleistung vor Ablauf dieser Frist vollständig erbracht wird, gilt
mit Vertragsschluss Folgendes:
Mit Vertragsschluss verlangen Sie ausdrücklich, dass die Anbieterin bereits vor
Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist mit der Erbringung der gebuchten
Dienstleistung beginnt. Gleichzeitig bestätigen Sie Ihre Kenntnis davon, dass Ihr
Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin erlischt.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
An
Ines Karl
Wieselweg 17 50859 Köln info@ineskarl.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
____________________________________
Bestellt am (*) / gebucht am (*)
____________________________________
Name der Verbraucherin
____________________________________
Anschrift der Verbraucherin

____________________________________
Datum
____________________________________
Unterschrift der Verbraucherin (nur bei Mitteilung auf Papier)
____________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.